Сеть АЗС «Татнефть» предлагает своим клиентам программу лояльности, действующую на территории Российской Федерации. Программа получила название «Клуб Чемпионов».
Принцип действия программы прост: участники программы «Клуб Чемпионов» получают бонусную карту, с помощью которой можно более выгодно пользоваться услугами в сети АЗС «Татнефть» - организаторы анонсируют выгоду до 6%. Также участникам предлагаются особые акции и ряд привилегий. Эта программа будет полезна и удобна многим автовладельцам, проживающим в регионах действия программы и заправляющимся на АЗС «Татнефть».
Официальный сайт программы www.club.tatneft.ru
Горячая линия 8 (800) 5555 911.
Программы такого типа давно стали привычными для большинства людей, потому использование карты «Клуб Чемпионов» не вызовет каких-то особых проблем и вопросов. Однако в любой программе лояльности есть свои нюансы. Полные правила программы представлены на официальном сайте компании https://azs.tatneft.ru/club/program_rules
Главное отличие «Клуба Чемпионов», в том, что карта по сути объединяет в себе два типа карт – бонусную и банковскую (MasterCard). Активировав банковский функционал карты, участник может получать бонусы за покупки вне сети АЗС. Карта «Клуб Чемпионов» может работать как предоплаченная банковская карта с лимитом 15000 р. Снимать наличные нельзя.
Дополнительные бонусы при оплате картой составят:
- 1,5% от суммы покупок на АЗС
- 1% от суммы покупок в других торговых точках.
Но списать накопленные бонусы можно только на покупку топлива или товаров кафе и магазинов на АЗС «Татнефть»; зато правда можно потратить бонусные единицы в счет оплаты до 99% от стоимости покупки.
Срок действия бонусов – 1 год.
Срок действия программы лояльности – без ограничений. Но сама карта «Клуб Чемпионов» как и всякая банковская карта имеет ограничение по сроку службы и действует 5 лет. После окончания срока действия необходимо получить на АЗС новую карту.
Карта Клуб Чемпионов
Карта продается по цене 199 рублей. Купить ее можно на АЗС компании и в магазинах партнеров. После покупки карты ее надо активировать. Как это сделать, мы расскажем отдельно на странице «Регистрация Карты Клуб Чемпионов». После активации вы становитесь участником Клуба Чемпионов.
Карта выпускается при содействии банка «Зенит» и является собственностью данного банка. Банковский потенциал карты позволяет пополнять ее на сумму до 15000 р. с помощью терминалов банка «Зенит» и банков-партнеров (Альфа-банк, Элекснет, Открытие, МКБ), а также с помощью беспошлинного он-лайн перевода через сервис https://card2card.zenit.ru/.
К преимуществам карты следует отнести технологии бесконтактных платежей для удобной оплаты в одно касание, а также бесплатное годовое обслуживание.
Бонусные баллы и уровни программы Клуб Чемпионов
Совершая покупки на АЗС «Татнефть» Балтийского, Архангельского, Владимирского филиала ООО «Татнефть-АЗС-Запад» каждый клиент получает определенное количество бонусных баллов, которые накапливаются на его личном бонусном счете.
1 бонус = 1 рубль.
Программа лояльности от Татнефть является уровневой – это значит, что чем больше вы тратите, тем выше процент начисляемых бонусов. Всего доступно три статуса карты – Серебряный, Золотой и Платиновый. Базовым является Серебряный уровень, для его подтверждения не нужно ежемесячно покупать товаров на какую-то определенную сумму. Золотой и Платиновый статусы присваиваются только если ежемесячные траты превышают определенный рубеж.
Статусы программы:
"серебряный", траты до 4 999 руб./месяц, бонусы 1,5% от покупки
"золотой", траты от 5 000 до 14 999 руб./месяц, бонусы 3%
"платиновый", от 15 000 руб./месяц и выше, бонусы 5%
Как списать бонусы?
Чтобы списать накопленные бонусы следует предъявить карту перед покупкой кассиру и сообщить о своем намерении оплатить бонусами часть счета.
Обратите внимание, что в случае возврата товара, приобретенного с оплатой бонусными баллами, баллы не возвращаются и сгорают.
Бонусы, начисленные за покупки на АЗС, доступны для расходования сразу же после их начисления.
Как проверить бонусный баланс?
Баланс бонусов на своем счете можно проверить следующими способами:
- Посмотрев ассовый чек при оформлении покупки;
- В личном кабинете на сайте www.club.tatneft.ru;
- В личном кабинете мобильного приложения «Татнефть – Клуб Чемпионов»;
- По телефону Горячей линии сети АЗС ПАО «Татнефть» 8 (800) 5555 911.
Ограничения по начислению бонусов
При начислении бонусов в рамках программы лояльности есть ряд ограничений. Обратите внимание, что начисление бонусов не осуществляется при покупке дополнительных товаров и услуг, предлагаемых на АЗС «Татнефть», на сумму свыше 2 000 рублей в сутки и свыше 5 000 рублей в неделю, свыше 20 000 рублей в месяц. Также бонусные баллы не начисляются при покупке бензина больше 750 литров в месяц, и дизельного топлива больше 3000 литров в месяц.
Также баллы не начисляется, если вы совершите более трех покупок в сутки или оплатите покупку с помощью терминала самообслуживания или с помощью онлайн сервисов типа Яндекс Заправки.
Как и в других программах лояльности, начисление бонусов не может осуществляться с покупки табачной продукции.
Еще одно ограничение касается предельного размера накоплений на бонусном счете – сумма бонусов максимально может достичь 40 000, дальнейшее накопление в рамках программы окажется не возможно.
